Caso RedSalud: cómo medir el impacto de una campaña OOH

¿La publicidad exterior genera resultados de marca o solo da visibilidad? Es la pregunta que todo gerente de marketing tiene que responder frente a su directorio. Y en OOH, durante años, la respuesta se apoyó más en flujos de tránsito que en datos de marca.

Con RedSalud quisimos responderla con evidencia. Medimos su campaña con un Brand Lift Study. El resultado: entre quienes vieron la campaña, la proporción de personas "muy probables" de pedir una cotización de cirugía pasó de 4% a 23%. 

El desafío: que una marca conocida movilice a la acción

RedSalud es una de las marcas de salud más conocidas de Chile. El desafío no era darse a conocer, sino posicionar su paquete quirúrgico con un mensaje concreto: precios claros y una decisión sin sorpresas.

La campaña, bajo el concepto "¿Necesitas una cirugía?", estuvo en vía pública entre agosto y septiembre de 2025, en una categoría donde compite con varias clínicas. 

Cómo lo medimos: un Brand Lift Study

Un Brand Lift Study compara a dos grupos de personas: quienes vieron la campaña y quienes no. La diferencia entre ambos es el efecto atribuible al aviso, lo que se llama lift.

• Encuesta online de 10 preguntas, aplicada del 12 al 19 de septiembre de 2025.

   

• 300 personas de 18 a 65 años: 150 expuestas a la campaña y 150 en el grupo de control.

   

• Cuatro dimensiones: conocimiento de marca, recordación y vinculación del aviso, atributos de marca y consideración.

Puedes conocer más, aquí  Brand Lift Study.

Resultados: la campaña instaló el mensaje y empujó a la acción

La campaña no solo se vio: cambió cómo las personas perciben los precios de RedSalud y cuán dispuestas están a cotizar.

Además, el 96% de quienes vieron el aviso identificó correctamente a RedSalud como el anunciante. En una categoría con cinco marcas fuertes, eso significa que la inversión no se la llevó la competencia.

Fuente: Brand Lift Study RedSalud, septiembre 2025.

Qué aprendimos:

1. En marcas conocidas, el valor de OOH está más abajo en el embudo. El conocimiento de RedSalud ya era alto y casi no cambió. Donde la campaña hizo la diferencia fue en la consideración y en los atributos del mensaje.
   
2. Un mensaje concreto se puede medir. "Precios claros" y "sin sorpresas" eran el centro de la campaña, y fueron justamente los atributos que más subieron.
3. Medir cambia la conversación con el directorio. Pasar de "tuvimos presencia" a "subimos 19 puntos la intención de cotizar" es otra forma de justificar la inversión.

Mide tu próxima campaña

¿Quieres saber qué está logrando tu campaña en vía pública? En OOH Publicidad podemos sumar un Brand Lift Study a tu próxima campaña. Lo ideal es planificarlo al cotizar, antes de que salga a la calle.

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